Rujukan Laman

Dasar Privasi kk8my untuk Malaysia

Roda Putar, Mania Buah dan Aviator berada dalam lobi kami, dan Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda buka akaun, masuk, bayar atau meminta bantuan.

Kuki diterangkanAkses di wilayah disokongPermintaan data melalui sokonganPembayaran tempatan dicatat
kk8my Dasar Privasi kk8my untuk Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semakan data atau pembetulan rekod, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas anda masuk.

E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas masuk jika pertanyaan anda berkait dengan rekod terkini.
Borang permintaan Untuk permintaan yang lebih khusus, gunakan borang yang meminta kategori data, sebab permintaan dan…
PENGENDALIAN DATA

Kawalan privasi semasa akses lobi

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rujukan hidup untuk akaun, peranti, pembayaran dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan, tempoh simpanan yang munasabah dan saluran permintaan yang jelas.

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda berfungsi, seperti maklumat log masuk, pengesahan hubungan, tetapan bahasa dan rekod sesi. Data tambahan hanya digunakan apabila ia berkait terus dengan keselamatan atau sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, mengingat pilihan asas dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan dengan betul.

Pengesahan akses

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh menyemak alamat IP, peranti dan masa akses. Pemeriksaan ini membantu melindungi akaun anda tanpa mendedahkan butiran peribadi kepada pihak yang tidak berkaitan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Kami menggunakan rekod ini untuk semakan pertanyaan, penyelesaian ralat dan pematuhan operasi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika butiran akaun anda tidak tepat, minta semakan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian membetulkan rekod yang boleh diubah di bawah dasar dan proses kami.

Soalan Dasar Privasi untuk akaun anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang sering timbul tentang data akaun, kuki, transaksi dan hak permintaan anda. Jawapan disediakan dalam bahasa ringkas supaya anda tahu data apa yang terlibat, mengapa ia digunakan dan saluran mana yang perlu dipilih apabila anda mahu kami menyemak sesuatu.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod log teknikal untuk keselamatan, sesi, pembayaran dan sokongan akaun.

Ya, rekod rujukan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan supaya transaksi dapat dipadankan dengan dompet akaun. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi keperluan semakan dalaman.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, pengesanan ralat dan perlindungan asas akaun. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak menyimpan tetapan atau memerlukan log masuk semula.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel, sembang akaun atau borang yang tersedia. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh disemak dan anggaran masa tindak balas.

Beritahu kami melalui saluran sokongan dan nyatakan butiran yang perlu disemak. Selepas pengesahan akaun, kami akan membetulkan rekod yang boleh diubah tanpa menjejaskan rekod transaksi yang perlu dikekalkan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran dan pasukan sokongan yang membantu menjalankan akaun anda. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan, bukan untuk pendedahan terbuka.

Apabila Dasar Privasi dikemas kini, kami menukar kandungan halaman ini supaya anda boleh membaca versi semasa. Untuk perubahan penting, kami mungkin memaklumkan melalui saluran akaun atau mesej sokongan.