Rujukan Laman

Terma Undang-Undang kk8my Untuk Malaysia

Terma akaun, privasi, kuki dan keselamatan data kami diterangkan di sini supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan cara membuat permintaan sebelum membuka akaun.

Terma AkaunPrivasi DataKuki LamanPermintaan Akaun
kk8my Terma Undang-Undang kk8my Untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Permintaan Berkaitan Polisi

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, rekod pembayaran atau perubahan data akaun, gunakan saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh semak konteks dengan tepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung untuk isu segera seperti akses akaun, pertanyaan terma atau status permintaan…
E-mel Polisi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan panjang atau rekod bertulis.
Borang Akaun Borang dalam akaun sesuai untuk pembetulan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau pilihan kuki.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Pengendalian undang-undang kami memberi tumpuan kepada jejak akaun yang boleh disahkan: data pendaftaran, sejarah akses, rekod dompet, pilihan kuki dan komunikasi sokongan.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP dan masa log masuk. Data ini membantu kami memadankan permintaan anda dengan akaun yang betul sebelum sebarang perubahan dibuat.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini digunakan untuk semakan dompet, pertikaian transaksi dan kewajipan penyimpanan yang terpakai.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan anda. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki keselamatan diperlukan untuk mengekalkan akses akaun yang betul.

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan risiko akaun. Jika corak luar biasa muncul, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga pengesahan tambahan selesai.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk terma, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat atau mengasingkannya mengikut prosedur dalaman.

Pembetulan Data

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui sokongan atau borang akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan jika perubahan itu mempengaruhi identiti, pembayaran atau pemilikan akaun.

Soalan Lazim Undang-Undang Malaysia

Bahagian ini menjawab perkara yang sering ditanya tentang terma, data, akses wilayah dan cara membuat permintaan kepada kk8my. Jawapan disusun untuk membantu anda bertindak dengan jelas, bukan menggantikan nasihat guaman peribadi. Jika isu anda melibatkan dokumen, pembayaran atau perubahan identiti, hubungi kami melalui saluran bertulis.

Ya, terma ini menerangkan cara kami mengurus akaun Malaysia di wilayah yang disokong. Akses tetap bergantung pada lokasi anda, undang-undang tempatan yang membenarkan, semakan keselamatan dan keperluan akaun semasa.

Kami menyimpan data pendaftaran, butiran hubungan, rekod log masuk, rujukan transaksi, pilihan kuki dan mesej sokongan. Data tambahan mungkin diminta apabila pengesahan identiti atau semakan pemilikan kaedah pembayaran diperlukan.

Hantar permintaan melalui e-mel polisi atau borang akaun dengan ID akaun dan nombor telefon berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan data yang boleh dilepaskan mengikut peraturan terpakai.

Boleh, jika rekod semasa tidak tepat atau anda telah menukar butiran hubungan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, terutama apabila perubahan itu berkait dengan identiti, keselamatan akses atau rekod pembayaran.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, bahasa, keselamatan log masuk, pilihan paparan dan ukuran asas prestasi laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menyekat kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Jika undang-undang tempatan atau keperluan wilayah berubah, kami boleh melaras akses laman, ciri akaun atau proses semakan. Kami akan menggunakan saluran tersedia untuk memaklumkan perubahan yang mempengaruhi akaun anda.

Gunakan sembang langsung untuk isu segera, atau e-mel polisi untuk permintaan yang memerlukan rekod bertulis. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan dan ringkasan isu supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.